Gizlilik Politikası

ByFolk.com.tr olarak, siz değerli müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Bu metin, topladığımız bilgiler, bunları nasıl kullandığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
Ödeme işlemi sırasında gerekli finansal bilgiler (bu bilgiler ödeme sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde işlenir, tarafımızca saklanmaz)
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen diğer teknik veriler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Size kampanyalar, fırsatlar ve duyurular hakkında bilgi göndermek (yalnızca onayınız varsa)
Hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, kanunen gerekmedikçe ya da açık onayınız olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak bazı hizmetleri sağlayabilmek adına iş ortaklarımızla (örneğin kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları) gerekli bilgiler sınırlı şekilde paylaşılabilir.

4. Bilgi Güvenliği

ByFolk.com.tr, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için güvenlik duvarları, SSL sertifikaları ve güncel yazılım altyapısı dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@byfolk.com.tr

Adres: Bahçelievler Mah. 5062 Sok. No:53 Z02 Manavgat/Antalya

Telefon: 0532 417 55 62